Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều kiện sử dụng chung

Nền tảng aev999 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino live dealer, trò chơi bài, Đá Gà, Nổ Hũ và các hình thức giải trí khác. Các dịch vụ này chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân và được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng".

Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi sử dụng dịch vụ của aev999:

• Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản — đây là chính sách độ tuổi của aev999;
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc hạn chế truy cập bởi aev999 vì bất kỳ lý do nào trước đây.

Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng aev999. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù đứng tên bản thân hay nhờ người khác đăng ký hộ — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp các thông tin sau một cách chính xác và cập nhật:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo chính sách của aev999);
• Địa chỉ email hoạt động và số điện thoại Việt Nam hợp lệ;
• Thông tin địa chỉ cư trú tại Việt Nam;
• Phương thức thanh toán mang tên chính chủ (MoMo, ZaloPay, hoặc tài khoản ngân hàng như Vietcombank, VPBank, v.v.).

Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ aev999 hoạt động 24/7.

Quy định đặt cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên aev999 — bao gồm các trò chơi Xì Dách, Bầu Cua, Đá Gà, Nổ Hũ và các bàn casino live dealer — đều phải tuân theo quy định chung và quy định riêng của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu luật chơi và mức giới hạn cược trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy, trừ khi hệ thống gặp lỗi kỹ thuật được ghi nhận;
• Trong trường hợp lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố hệ thống, aev999 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn tiền vào tài khoản người chơi;
• Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cái đối tác có uy tín;
• aev999 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi;
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị tại từng bàn chơi và có thể thay đổi mà không cần báo trước.

Nạp tiền & rút tiền

aev999 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT Crypto. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

Các điều kiện áp dụng cho giao dịch tài chính:

• Phương thức thanh toán sử dụng phải mang tên trùng khớp với thông tin tài khoản đăng ký — không chấp nhận giao dịch qua tên người khác;
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC) trước khi được xử lý;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức và số tiền;
• aev999 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong các giao dịch lớn;
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược theo yêu cầu không thể rút ra khỏi tài khoản;
• Các giao dịch nạp tiền bị hoàn trả, tranh chấp hoặc gian lận sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản ngay lập tức.

Mức nạp tối thiểu và tối đa, cũng như phí giao dịch nếu có, được thể hiện rõ ràng tại trang thanh toán trong tài khoản của người chơi. aev999 không chịu trách nhiệm về các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba thu.

Khuyến mãi & tiền thưởng

aev999 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả tiền cược, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại aev999:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi đó quy định khác;
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) là điều kiện bắt buộc — tiền thưởng và tiền nạp cần được cược đủ số vòng quy định trước khi rút;
• Một số trò chơi có thể không được tính vào việc hoàn thành vòng cược hoặc được tính với tỷ lệ thấp hơn — chi tiết nêu rõ trong từng chương trình;
• aev999 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Số dư thưởng hết hạn sẽ bị tự động xóa khỏi tài khoản;
• Các hành vi lạm dụng khuyến mãi như lập tài khoản nhiều lần, cược đối ứng hoặc phối hợp nhóm để khai thác ưu đãi sẽ bị vô hiệu hóa thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Hành vi bị cấm

Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng aev999. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến biện pháp xử lý ngay lập tức, bao gồm đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, tỷ lệ sai hoặc điều kiện kỹ thuật bất thường để trục lợi;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên aev999 để thao túng kết quả;
• Sử dụng tài khoản hoặc phương tiện thanh toán của người khác mà không được ủy quyền hợp lệ;
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác;
• Đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa trẻ em hoặc giả mạo độ tuổi;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ và người chơi khác;
• Cố ý tạo tranh chấp thanh toán giả mạo (chargeback) với ngân hàng hoặc ví điện tử.

Đình chỉ & đóng tài khoản

aev999 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố ý thao túng hệ thống;
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài liên tục (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do tuân thủ pháp lý.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp tự đóng tài khoản, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi xác minh.

Giới hạn trách nhiệm

aev999 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, mất kết nối internet từ phía người dùng hoặc do lực lượng bất khả kháng;
• Tổn thất tài chính do quyết định đặt cược của bản thân người chơi;
• Việc người chơi không đọc hoặc hiểu đầy đủ các điều khoản trước khi tham gia;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo vệ thông tin đăng nhập;
• Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

Dịch vụ aev999 được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, mặc dù luôn nỗ lực duy trì độ ổn định và chất lượng cao nhất có thể cho người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn Việt Nam.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng aev999 — bao gồm logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện, mã nguồn, văn bản, âm thanh và video — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của aev999 hoặc các đối tác cấp phép. Tất cả quyền được bảo lưu.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có văn bản chấp thuận;
• Người chơi được cấp quyền sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Tên thương hiệu aev999 và các nhãn hiệu liên quan không được dùng cho mục đích quảng cáo, giới thiệu hoặc xây dựng thương hiệu cá nhân mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Thay đổi điều khoản

aev999 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ aev999 qua email: [email protected] — đội ngũ của chúng tôi phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.